从新物种大爆发的2017年，到线上线下齐头并进已成共识的今天，新零售已从发展元年逐渐进入到稳步上升期。巨头纷纷打出"新零售"、"智慧零售"、"无界零售"旗号，加码线下商业，种种迹象表明：新零售趋势不可逆转！那什么是新零售，新零售怎么玩呢？

　　新零售变革遍地开花，能突围者寡

　　所谓新零售，就是模糊了线上线下的边界，把二者结合起来，人们既能在实体店体验网购的快乐，也能在网购享受到实体店的便捷，而最关键的是建立以消费者体验为中心的数据驱动的零售形态，商家与消费者的关系有了彻底的颠覆。那么，巨头们纷纷试水的新零售，现在都怎样了？

　　首先以天猫布局的生鲜商店为例，猛砸钱做广告、猛烧钱做补贴，仍然难以撼动消费者，2017年全年的销售额才达到80亿，而这对于双十一一天就能达到的1682亿销售额来说，不得不谓之"失败"。究其原因还在于体验度不好，消费者永远不知道在网上生鲜店购买到的商品是否如想象中那么逞心如意。

　　其次还有去年大火的"无人超市"，去年杭州淘宝造物节首次亮相的无人超市，不仅是现场人山人海，还引起了全网的轰动；但当消费者的新鲜感不再，无人超市迎来寒冬，遍地开花的无人小店开始迅速凋零。深究其原因，同样出在体验感上，机器识别错误，漏算多算的情况时有发生。

　　当然在新零售的尝试上也有做得较为成功，例如盒马鲜生，围绕着吃饭这件事进行场景重构，是超市+菜市场+外卖+餐厅+仓储的融合业态，实现在具体场景上优化用户体验。而同样尝试在具体场景上重构用户体验的，还有鞋服巨头CAMEL骆驼，它是否能成为下一个"盒马鲜生"呢？

　　互动化时尚购物场景

　　众所周知，CAMEL骆驼品牌在电商上的表现异常凶猛，连续多年卫冕鞋服品牌第一，积累了超过2000万用户会员数据；与之相反的是，其终端门店开始遭遇客人分流、老龄化、陈列固化、品类管理混乱、店务管理粗放、库存货品周期长等经营困境，而能有效解决这些问题的"新零售"则是CAMEL骆驼看中的下一个风口，Camel Jeans因此应运而生。

　　为什么说Camel Jeans有机会成为下一个"盒马鲜生"？

　　首先，在消费者心中骆驼=品牌。为什么要强调品牌？大家可以观察下，在线上玩得火热的品牌，来到线下都容易"见光死"，因为他们都缺乏品牌积累。而CAMEL骆驼自2003年开始经营第一家实体店开始，就已经在做品牌积累了：选择优质代言人为品牌背书；坚持产品质量最优原则、坚持打造产品口碑。发展至今，在消费者心中，CAMEL骆驼俨然代表了一种积极生活、勇于探险的"乐享"生活方式，而这也成为了CAMEL骆驼区别于其他品牌的的附加值。在CAMEL骆驼的支撑下，Camel Jeans可谓是站在巨人的肩膀上，让消费者对其有着天然的好感度和清晰的认知度。

　　其次，背靠大山的Camel Jeans具有强大的渠道运作能力。新零售的本质是效率，Camel Jeans打通了线下线上渠道，支持线上购物、线下提货或线下购物、物流到家的购物方式，减少了传统电商退换货的问题，优化用户体验，大大提升了零售的效率。另外Camel Jeans也采用小米"一切围绕用户为中心"的经验，建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制，根据用户反馈迅速迭代更新，从根本上解决库存积压问题。

　　最关键的是，Camel Jeans在场景体验上做到了极致。在传统的实体店中，消费者需要不断试穿才能找到最适合自己的商品，甚至有可能根本没有适合自己的。Camel Jeans通过引入各种智能化设备，利用先进科技和互动手段，打造线上线下融合的无边界极致互动服务，消费者不仅可以自己试穿，还可以通过高科技设备场景化，同步呈现出试穿效果、穿着感受、推荐搭配等等，极大降低了交互的时间，增大消费者留存率。

　　"三高"引流蓄客：高颜值、高品质、高性价

　　与骆驼以往的终端店不同的是，Camel Jeans店铺VI形象全面升级，由国际知名设计团队倾力打造，整体颜值非常高。而为了追求产品的高颜值，Camel Jeans与北美加州的百名设计师展开合作，希望用高颜值高品质的产品去打动消费者。此外,Camel Jeans前期将采用高质低价的策略引流导客，这也是所有优秀零售企业前期打通消费市场的法宝。

　　CamelJeans产品结构主要是男女鞋、服饰及部分配饰，以时尚舒适为核心，并精选线上爆款优品，致力于为消费者提供高颜值、高品质、高性价比的"三高"产品。

　　据悉，Camel Jeans首家体验店选址在广州五号停机坪商圈，将在6月23日开业，店面通透、颜值高、货品足而精，非常值得期待。Camel Jeans不仅线上线下同款同价，并且实现了线上线下会员互通，会员可通过线上抢天猫智慧门店专属红包，在线下支付使用。

　　新零售是一个全新的领域，目前也没有哪个品牌真正摸索出成功的发展模式，但那些勇于探索、愿意为行业趟出血路的企业家或者企业是值得被尊敬的。Camel Jeans先天优势明显，背靠骆驼集团发展后劲十足，未来抢占"新零售"风口的机会很大。